Condizioni generali
Condizioni generali di contratto (CGC)
In caso di incongruenze con le traduzioni delle CGC fa atto alla versione in italiano.
1 Oggetto del contratto e campo d’applicazione
1 Il sito Web www.made-in-ticino.ch (di seguito Made in Ticino Store), è gestito da BADCANTON AGENCY SNC,
3 All’utilizzo di made-in-ticino.ch, e a tutti i rapporti giuridici ad essi connessi si applicano esclusivamente le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito «CGC»).
4 made-in-ticino.ch è gestito da:
BADCANTON AGENCY SNC di
David Emery & Santiago Lusenti
Via Cantonale 48
6983 Magliaso
E-mail: support@made-in-ticino.ch
5 Le CGC si intendono accettate, confermando il bottone corrispondente durante la procedura d’ordine o utilizzando semplicemente accedendo al sito. Le CGC sono accessibili in qualsiasi momento su made-in-ticino.ch nella sezione Condizioni generali.
2 Disposizioni per l’acquisto di prodotti
3.1 Aspetti generali
3.3 Alcolici
23 Gli alcolici non sono venduti ai minori di 18 anni. Durante l’ordine l’acquirente è tenuto a confermare di aver raggiunto la maggiore età. Se non ha raggiunto la maggiore età, il suo acquisto non sarà accettato e verrà cancellato. È tenuto a fornire dati veritieri sulla sua persona. Made in Ticino Store si riserva il diritto, senza indicare motivi, a pretendere una copia del documento d’identità o di documenti simili al fine di stabilire l’età dell’acquirente.
3.4 Modalità di consegna
24 Le consegne vengono effettuate in tutta la Svizzera come indicato alla registrazione o al momento dell’ordine (di seguito l’«Indirizzo»).
25 In caso di indirizzo errato o incompleto o in caso di recapito impossibile durante i consueti orari di lavoro, Made in Ticino Store non si assume garanzie per il recapito del prodotto. Made in Ticino Store si riserva di annullare l’ordine qualora il recapito dovesse fallire due volte. In tal caso, i pagamenti già effettuati verranno rimborsati detratte le spese di spedizione dovute.
26 Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente. Il totale delle spese di spedizione è indicato sul sito web durante il processo dell’ordine e può variare secondo offerta o tipo di prodotto.
27 I dati sulla disponibilità e i termini di consegna sono indicati in corso di vendita.
28 Made in Ticino non si assume alcuna responsabilità, una volta effettuata regolarmente la spedizione, in caso di furto, perdita o qualsivoglia danneggiamento del pacco non direttamente imputabile a Made in Ticino store.
30 In casi di forza maggiore i tempi di consegna si prolungano di conseguenza. Per casi di forza maggiore si intendono in particolare: scioperi, serrate, interventi di autorità pubbliche, pandemie, epidemie, scarsità di energia e di materie prime, difficoltà di trasporto, blocchi aziendali, ad es. per danni causati da incendi, alluvioni, ai macchinari e fulmini e tutti gli altri blocchi, quali ad es. la consegna in ritardo da parte di fornitori che Made in Ticino Store non poteva prevedere e non ha causato.
31 Made in Ticino Store la informerà tramite e-mail in caso di ritardo. In nessun caso ciò comporta un diritto al rimborso delle spese o all’indennità.
3.6 Diritto di revoca
33 Fatte salve le cifre 38 e 39 delle presenti CGC, Lei ha diritto di revocare un ordine in qualsiasi momento, prima di ricevere la consegna, senza indicazione dei motivi per mezzo del modulo di contatto o di renderlo entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento a Made in Ticino Store. La merce deve esserci restituita entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento, integra ed intera nella confezione originale (riutilizzabile, integra ed intera, etichetta inclusa) unitamente al bollettino di consegna se presente.
34 A tale scopo si prega di usare l’etichetta di reso allegata al pacco, se presente. In tale modo, si ha la garanzia che il reso sarà recapitato all’indirizzo esatto ed elaborato velocemente senza errori.
35 In caso di reso di ordini effettuati le spese di spedizione per il reso saranno a carico dell’acquirente.
37 Se il reso è dovuto ad un errore di made-in-ticino.ch la somma precedentemente addebitata sarà messa a credito sulla carta dell’utente.
38 Tuttavia, si esclude il reso in caso di
39 Si esclude in particolare il reso per i seguenti prodotti:
Qualora i sopra indicati prodotti dovessero essere guasti, incompleti o in cattive condizioni, possono essere comunque resi. In tale caso Made in Ticino Store cercherà di trovare un articolo sostitutivo. Ove ciò non dovesse essere possibile, verrà rimborsato il prezzo d’acquisto.
40 Made in Ticino Store si riserva di ridurre proporzionalmente l’ammontare della nota di credito in caso di deterioramento del prodotto e per i benefici prodotti, laddove l’uso o il deterioramento siano riconducibili ad un utilizzo del prodotto che va oltre il controllo delle caratteristiche e della modalità di funzionamento. Con il «controllo delle caratteristiche e della modalità di funzionamento» si intende il testare e provare il prodotto, come è possibile e consueto in negozio.
3.7 Mora
41 Qualora la consegna non sia effettuata entro 30 (trenta) giorni dalla scadenza del periodo indicato in conformità alla descrizione dettagliata, si ha diritto a recedere il contratto. I pagamenti già effettuati saranno in tale caso rimborsati. Si esclude un ulteriore obbligo al risarcimento da parte di Made in Ticino Store.
3.8 Merce difettosa e guasta
42 Si prega di controllare la fornitura il più tempestivamente possibile.
43 Se il prodotto consegnato non corrisponde a quello ordinato, è difettoso (ad es. guasto non imputabile a sua colpa) o se la consegna è incompleta, deve comunicarlo a Made in Ticino Store entro 4 (quattro) giorni lavorativi tramite modulo o telefonicamente. È tenuto ad indicare se desidera recedere dal contratto o una seconda fornitura.
44 È allora tenuto a restituire il prodotto fornito nella confezione originale entro 30 (trenta) giorni lavorativi. Potrà ricevere istruzioni e aiuto dal nostro Customer Care.
45 Made in Ticino Store non si assume alcun rischio di approvvigionamento. Made in Ticino Store è tenuta solo alla fornitura in base alle scorte di prodotti esistenti e per la quantità ordinata e fornita presso il fornitore Made in Ticino Store. In particolare, si prende atto che Made in Ticino Store non fabbrica i prodotti in proprio, Made in Ticino Store non dispone di capacità corrispondenti per riparare i prodotti guasti e che Made in Ticino Store contatterà tempestivamente il produttore per trovare una soluzione.
46 Qualora Lei receda il contratto, le verrà rimborsato il prezzo intero.
47 Qualora una seconda consegna di un prodotto non sia possibile per ragioni non imputabili Made in Ticino Store, Made in Ticino Store non si assumerà alcuna responsabilità e non sarà obbligata al risarcimento dei danni.
3.9 Garanzia del produttore
48 Tutti i dati specifici del prodotto si basano su informazioni dei nostri fornitori. Made in Ticino Store utilizza tali dati per ragioni meramente informative e non può pertanto essere reso responsabile per il loro contenuto. Lo stesso vale per le foto degli articoli illustrati in accordo con il nostro Partner.
49 Si dà atto che Made in Ticino Store non fabbrica i prodotti in proprio e non concede alcuna garanzia del produttore. Tali garanzie del produttore sussistono al massimo nella misura in cui sono riportate nella descrizione dettagliata del prodotto in oggetto o, nel caso, sugli allegati alla confezione o sui certificati di garanzia, forniti con il prodotto. Le pretese sorte da tali garanzie del produttore devono essere dirette esclusivamente al relativo fornitore del prodotto o garante (e non nei confronti di Made in Ticino Store). Made in Ticino Store cede a Lei, con effetto all’acquisto del prodotto in oggetto, eventuali propri diritti derivanti da tali garanzie del produttore con riferimento al prodotto in oggetto e le concede, ove tale cessione non sia possibile, una corrispondente concessione all’esercizio.
4 Prezzi
50 Tutti i prezzi di vendita sono indicati in Franchi Svizzeri e contengono. Le spese di spedizione e le spese possibili in relazione al pagamento sono calcolate separatamente e listate nella ricapitolazione dell’ordine. Il totale dei costi può dipendere dal tipo di spedizione e del metodo di pagamento. Made in Ticino Store si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti e delle prestazioni di servizio offerti ad ogni momento. Il prezzo indicato nel online shop al momento dell’ordine è determinante per la conclusione del contratto. Nel caso in cui venga menzionato uno sconto per un determinato prodotto o servizio, esso viene calcolato sulla differenza tra il prezzo di vendita indicato nel negozio e il prezzo medio di mercato nella distribuzione. Made in Ticino Store si basa su un mercato svizzero attivo.
5 Modalità di pagamento
51 Prima della conclusione della procedura d’ordine è concessa la facoltà di scegliere il metodo di pagamento. Sono disponibili le seguenti possibilità:
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7 Limitazione della responsabilità
55 Si conviene espressamente che i suoi rimedi giuridici, in caso di mancato o cattivo adempimento, si limitano al diritto di revoca di cui al punto 3.6 delle presenti CGC nonché ai diritti di cui al punto 3.8 delle presenti CGC e qualsiasi più ampia responsabilità, obbligo di risarcimento o altro ricorso a Made in Ticino Store sono esclusi, purché tale esclusione sia ammessa dalla legge.
56 Per il resto, Made in Ticino Store risponde solo per i suoi danni, causati da dipendenti di Made in Ticino Store intenzionalmente o per grave negligenza. Non si risponde per danni causati da lieve negligenza. Purché ammesso dalla legge, si esclude la responsabilità per danni causati da ausiliari.
8 Variazioni delle prestazioni ed errori tecnici
57 Made in Ticino Store si riserva di modificare, limitare o sospendere in qualsiasi momento l’entità e le modalità di funzionamento di made-in-ticino.ch.
58 Sebbene Made in Ticino Store si impegni a fornire la massima disponibilità, non si può escludere che made-in-ticino.ch non siano disponibili temporaneamente per operazioni di manutenzione. In singoli casi può verificarsi anche una perdita dei dati. Made in Ticino Store non risponde per eventuali interruzioni della disponibilità di made-in-ticino.ch o per eventuali perdite di dati.
59 Nei casi in cui i prezzi su made-in-ticino.ch, a causa di problemi tecnici, siano registrati in modo errato, Lei è autorizzato a dichiarare non vincolante un contratto circa l’acquisto di prodotti. L’onere della prova inerente all’errore tecnico spetta nel caso a Ticino Store. I pagamenti già effettuati le saranno in tale caso rimborsati immediatamente.
9 Proprietà intellettuale
61 Made in Ticino Store e i suoi Partner e fornitori dei prodotti detengono tutti i diritti d’autore e gli altri diritti su made-in-ticino.ch nonché sui contenuti, informazioni, immagini, video e banche dati pubblicati su made-in-ticino.ch («proprietà tutelata»). Sono espressamente vietate la modifica, la riproduzione, la pubblicazione, la trasmissione a terzi e/o altra trasformazione della proprietà tutelata senza il consenso preventivo scritto di Made in Ticino Store.
10 Divieto di utilizzazione commerciale
62 Qualsiasi utilizzazione commerciale delle merci, segnatamente la rivendita a terzi, è strettamente vietata senza l’esplicito consenso in forma scritta da parte nostra.
63 Una persona, che compie una simile utilizzazione commerciale, è esclusa dalle vendite on-line ed è chiamata a rispondere per i danni cagionati a Made in Ticino Store.
11 Protezione dei dati
64 Circa il tipo, l’entità e lo scopo della raccolta, elaborazione e uso dei dati personali necessari affinché Made in Ticino Store esegua gli ordini, riceverà informazioni dettagliate nelle disposizioni relative alla protezione dei dati. Le disposizioni relative alla protezione dei dati sono parte integrante delle presenti CGC e sono accessibili sono made-in-ticino.ch . Accettando le presenti CGC, si accettano anche le disposizioni relative alla protezione dei dati.
12 Variazioni delle presenti CGC
65 Made in Ticino Store può adeguare in qualsiasi momento le presenti CGC, ad esempio per attuare adempimenti di legge o tenere conto di variazioni del funzionamento. Le disposizioni attuali si trovano su made-in-ticino.ch. Qualora non dovesse accettare la variazione delle CGC, purtroppo non potrà più utilizzare il nostro servizio.
13 Varie
66 Clausola di salvaguardia: qualora una disposizione delle presenti CGC dovesse essere o divenire inefficace o nulla, non ne sarà in tal modo pregiudicata la validità delle restanti disposizioni. In caso di invalidità o nullità di una disposizione essa dovrà essere sostituita da una disposizione efficace, che sia il più possibile equivalente allo scopo economico della disposizione inefficace.
67 Diritto applicabile: si applica il diritto svizzero con l’esclusione delle disposizioni del diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).
68 Foro competente: per tutte le controversie, che dovessero sorgere da o in relazione alle presenti CGC, i rapporti giuridici che vi rientrano e i contratti stipulati su made-in-ticino.ch con un Partner sono competenti esclusivamente i tribunali svizzeri. Made in Ticino Store e i suoi Partner, con i quali Lei stipula un contratto, hanno tuttavia la facoltà di esercitare i propri diritti anche presso il suo domicilio o davanti a qualsiasi altra autorità competente. Foro competente esclusivo Bellinzona.
69 Per migliorare i servizi e l’esperienza cliente o qualsiasi altra ragione, Made in Ticino Store può inviare dei sondaggi di valutazione a proposito dei servizi offerti od i partner ai suoi clienti. Solamente Made in Ticino Store decide del fine di queste valutazioni, la frequenza e la pubblicazione sulle sue piattaforme internet od altri media.
Magliaso, 03.01.2022
